SNT Multiconnect
Ihr Partner für intelligente Kundenkommunikation
Die SNT Multiconnect mit Sitz in München gehört zu den führenden TK-Dienstleistern für die Kundendialogbranche in Deutschland. Das Unternehmen liefert Kommunikationslösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenbindung. Unsere Kernkompetenzen sind intelligente, multichannelfähige telefonische Mehrwertdienste und interaktive TV- und Radioformate. Wir verfügen über ein eigenes, massenlastfähiges Telefonnetz mit hochentwickelter IT-Infrastruktur (IN/IVR-Technologie). Für Ihre gewinnbringende Kundenkommunikation erhalten Sie bei uns alle Leistungen aus einer Hand:
- Servicerufnummern 0800, 0137, 0180 und 0900
- Internationale Servicerufnummern in über 80 Ländern
- Flexible, maßgeschneiderte Routingoptionen
- Online-Monitoring in Echtzeit über benutzerfreundliche Bedienoberflächen
- Telefonische, multichannelfähige Mehrwertlösungen
- Lösungen für die Kostenoptimierung klassischer Callcenter
- Realisierung von Konzepten für virtuelle Callcenter in Kombination mit allen Vorteilen modernster IN/IVR-Technologie
- Konzeption und Produktion interaktiver TV- und Radioformate
- Produktion von Audiodateien für Sprachanwendungen
- Fakturierung und Inkasso
10 gute Gründe, die für SNT Multiconnect sprechen:
1. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Servicerufnummer in nur drei Werktagen einsetzen können.
2. Ein kompetentes Team mit langjähriger Erfahrung ist immer persönlich für Sie da und hilft, flexible und individuelle Lösungen zu erstellen.
3. Als internationaler Netzbetreiber bieten wir die Einrichtung von Servicerufnummern in über 80 Ländern an.
4. Für den Kundendialog stehen eigene Call Center an 8 Standorten zur Verfügung.
5. Zahlreiche Referenzen namhafter Wirtschaftsunternehmen sprechen für unsere Leistungsstärke und hohe Kompetenz.
6. Unser eigenes Inkasso erspart viel Ärger und Verwaltungsaufwand beim Offline Billing.
7. Mit unseren Statistiktools in Echtzeit lässt sich die Response präzise kontrollieren und die Kundenbetreuung optimieren.
8. Auf unser eigenes, massenlastfähiges und ausfallsicheres Netz ist jederzeit Verlass. Eine 24h-Notfallhotline bietet eine zusätzliche Absicherung.
9. Eigene Billingsysteme gewährleisten bequeme Abrechnungsmodalitäten und Transaktionssicherheit.
10. Unser Leistungsportfolio umfasst auch eigene Medienproduktionen – eine unserer großen Stärken.
