multiTransmit
Leistungen und Spezifikationen
- Kampagnen orientierte Rufnummernanzeige.
- Einheitliche A-Rufnummer auch bei Call Centern mit unterschiedlichen Standorten.
- Flexibles Routing der Rückrufe.
- Optional bieten wir Ihnen eine automatisierte Robinsonliste: Der angerufene Teilnehmer kann sich bei seinem Rückruf per Telefontastatur für künftige Anrufe von dieser Rufnummer sperren.
- Jede, dem anrufenden Unternehmen zuordenbare A-Rufnummer, die im Netz der SNT Multiconnect liegt (bei Bedarf können entsprechende Rufnummern beantragt werden) kann angezeigt werden.
- Pooling möglich, d.h. Sprachkanäle können in einem Zeitraum für mehrere Kampagnen verwendet werden.
- Verteilte Standorte können eine Kampagne abarbeiten, es wird standortunabhängig dieselbe A-Rufnummer verwendet.
- Rückrufe werden über das IN der SNT Multiconnect geroutet. Beliebige Ziele können per Web-Administration nach verschiedenen Kriterien (prozentuale Verteilung, Überlauf, zeitabhängig, herkunftsabhängig, …) konfiguriert werden.
Wir unterstützen und beraten Sie gerne. Rufen Sie uns doch gleich an:
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